婚禮前一日，女子跟老公回武漢娘家過年，準備辦喜酒的二人，一不留神把3萬元的婚戒弄丟了。鐵路民警經認真查看視頻監控發現，夫妻二人從出站口出站后，接聽電話時，將行李袋遺忘在了地鐵自助售票機附近的垃圾桶旁，隨后被一名地鐵保潔員撿走。經核對無誤后，下午鐵警找到保潔員拿回尚未拆封的行李袋助保潔員完璧歸趙。
2月13日，兩人帶著大包小包的廣州特產回武漢。下午4時許，夫妻二人從武漢火車站出站后打算乘坐地鐵回家，清點物品時，發現裝有鉆戒的行李袋遺失了。吳女士頓時驚出一身冷汗，明天就要辦喜酒了，卻因一時疏忽大意把定情鉆戒弄丟了，自責之情溢于言表。夫妻二人急忙跑到武漢鐵路公安處武漢車站派出所報警求助。
車站派出所副教導員胡承志詳細詢問了事情經過，幫夫妻二人仔細回憶了行走路徑。二人記不清是在車上，還是在出站口遺失的行李袋。胡承志一方面部署小指揮室民警調取監控視頻，一方面與夫妻二人乘坐列車的武漢客運段列車長取得聯系，終將失主3萬鉆戒找回。
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